Allgemeine Geschäftsbedingungen

Von TRUE RIDER Natalie Palacz für den Onlinehandel auf www.truerider.eu

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Grundlegende Bestimmungen

1. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter TRUE RIDER Natalie Palacz über die Internetseite truerider.eu schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
2. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2. Zustandekommen des Vertrages

1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
2. Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
3. Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. Klarna, ApplePay, GPay, Sofortüberweisung, Kreditkarte (MasterCard, Visa Card, American Express), nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.

Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor.

Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

4. Wir behalten uns bei jeder Bestellung und/ oder jedem angebotenem Artikel vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
5. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3. Eigentumsvorbehalt

 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 4. Gewährleistung

1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
3. Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
4. Ist der Kunde Unternehmer, wird für Neuwaren die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Dem Anbieter wird zuerkannt, dass er bei einer Nacherfüllung selbst zwischen Reparatur oder Neulieferung wählen kann, wenn es sich bei der Ware um Neuware handelt und der Kunde Unternehmer ist. Ist der Kunde Unternehmer, wird für Gebrauchtwaren die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, wird für gebrauchte Waren die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 5. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
2. Vertragssprache ist deutsch.
3. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt
4. Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
5. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Kundeninformationen

Identität des Verkäufers-Inhabers

True Rider Natalie Palacz
Ul. Miętowa 8 72-003 Bezrzecze
NIP: 8513118923
Regon: 321481940
Polen
Telefon: 0049 1523 58 333 55
E-Mail: info@truerider.de

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

§ 6. Preise und Zahlungsmodalitäten

1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
5. Die Preise der Produkte enthalten keine zusätzlichen Stickereien wie Namen, Logos oder Nationalflaggen des Kunden, es sei denn, dies ist in der Produktbeschreibung angegeben. Für jede zusätzliche Bestickung, die nicht in der Beschreibung angegeben ist, berechnet True Rider eine zusätzliche Gebühr, die individuell festgelegt wird. Bitte setzen Sie sich dazu mit dem Shop in Verbindung.
6. Sonderangebote im Shop sind nicht kombinierbar und können bestimmte Waren ausschließen, was in der Beschreibung des Sonderangebots detailliert angegeben ist. Aktionen sind auch nicht mit True Rider Shop-Gutscheinen kombinierbar.
7. Kunden können im TRUE RIDER Onlineshop zur Bezahlung der Artikel aus den folgenden Zahlarten wählen: Sofortüberweisung, PayPal, Vorkasse, Kreditkarte (via PayU)True Rider Geschenkgutschein.

PayPal - Bei Zahlung mittels von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar hier oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar hier. Einschränkungen bei der dem Kunden zur Auswahl stehenden Zahlungsarten können sich infolge einer Prüfung des Zahlungsdienstleistungsanbieters PayPal ergeben.

Kreditkartenzahlung - In unserem Shop können Sie mit Kreditkarten bezahlen. Zu diesem Zweck verwenden wir das PayU-Zahlungssystem, zu dem Sie weitergeleitet werden, um die Zahlung per Karte vorzunehmen. Dies ist eines der beliebtesten Zahlungssysteme - der gesamte Prozess ist schnell und sicher. Das PayU-System unterstützt die gängigsten Karten: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Die Bearbeitung Ihrer bestätigten Bestellung beginnt, sobald die Transaktion von PayU genehmigt worden ist.

Bei der Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt diese in Zusammenarbeit mit der PAYU - PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186 60-166 Poznań NIP: 779-23-08-495 . Die PAYU zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Nähere Informationen zur Zahlungsart finden Sie hier.

Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag an folgende Bankverbindung der TRUE RIDER: Kontoinhaber: True Rider Natalie Palacz bei mBank S.A. ul. Prosta 18. 00-850 Warszawa: IBAN: PL41 1140 2004 0000 3212 0407 1973 ; BIC: BREXPLPWMBK

§ 7. Lieferbedingungen

1. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ducht den Versanddienstleister DPD oder einen anderen auf der Website angegebenen Kurierdienst. Die genauen Informationen zur Lieferkosten finden Sie hier. 
2. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
3. Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 3 Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 3 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

§ 8. Retouren

Bei eventuellen Retouren hat der Käufer grundsätzlich die Rücksendekosten zu tragen. Die retournierten Artikel dürfen nicht gebraucht bzw. verbraucht sein. Außerdem dürfen Siegel nicht gebrochen bzw. Etiketten entfernt sein.

§ 9. Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Im Falle eines Mangels der Ware hat der Käufer das Recht, die mangelhafte Ware innerhalb von 2 Jahren ab dem Kaufdatum auf der Grundlage § 13 BGB geregelten Gewährleistung oder der Garantie zu reklamieren, sofern die Garantie gewährt wurde.
Unter Inanspruchnahme der Garantie kann der Käufer nach den Grundsätzen und innerhalb der Fristen, die im Zivilgesetzbuch festgelegt sind:

•  eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben
•  im Falle eines Sachmangels eine Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag abgeben
•  den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen
•  die Beseitigung des Mangels zu verlangen

Um eine Reklamation zu prüfen, ist es notwendig, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zu liefern, der Käufer ist verpflichtet, die Ware, im Falle eines Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers, an die Adresse von True Rider Versandcentrum, Neuenkrug 4,17321 Ramin,
Deutschalnd zu schicken.

True Rider verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten oder, falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, wann die Beschwerde bearbeitet wird.
Falls die Reklamation berechtigt ist, wird die beschädigte Ware repariert oder durch eine andere, vollwertige Ware ersetzt, oder, falls dies nicht möglich ist (z.B. wegen Ausverkauf), wird True Rider dem Käufer den Gegenwert des Produkts erstatten oder eine andere verfügbare Ware nach Wahl anbieten. True Rider wird die Kosten für die Rücksendung der reklamierten Ware erstatten, sobald die Reklamation akzeptiert wurde.

Fragen zu Bestellungen, Retouren und/oder zu Reklamationen sind an unseren Kundenservice zu richten:

E-Mail:info@truerider.de
Telefon: + 49 1523 58 333 55                   

Sie erreichen unseren Kundenservice Montag bis Freitag von 9:00 Uhr - 17:00 Uhr.

§ 10. Widerrufsbelehrung

1. WIDERRUFSRECHT - Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB! Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die TRUE RIDER, Natalie Palacz, Ul. Miętowa 8 72-003 Bezrzecze, Telefon +49 1523 58 333 55, E-Mail: info@truerider.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

1.  FOLGEN DES WIDERRUFS - Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder von Ihnen zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurück zu senden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für Kosten der Rücksendung gilt Folgendes: Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die Rücksendekosten für reduzierte Artikel müssen vom Käufer übernommen werden.  Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
2.  MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An die True Rider Natalie Palacz, Versandcentrum, Neuenkrug 4, 8 17321 Ramin, Telefon +49 1523 58 333 55 , E-Mail: info@truerider.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

4. AUSSCHLUSS- BZW. ERLÖSCHUNGSGRÜNDE DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht.

§ 11. Kundenkonto

1. Im persönlichen Kundenkonto können Kunden, die sich im Onlineshop registriert haben, weiterhin Einzelheiten zur Bestellung unter dem Punkt "MEINE BESTELLUNGEN" abrufen. Der Kunde kann die AGB weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf seinem Rechner speichern.
2. Jeder Kunde ist ausschließlich berechtigt, lediglich ein Kundenkonto bei TRUE RIDER gleichzeitig zu unterhalten.
3. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen.

§ 12. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann (siehe Datenschutzerklärung).

§ 13. Urheberrechte

1. Inhalt und Struktur des TRUE RIDER Onlineshops sind urheberrechtlich geschützt.
2. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht, dem Markenrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Einige Internet-Seiten enthalten auch Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien, die dem Urheberrecht, dem Markenrecht und den anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums derjenigen unterliegen, die diese zur Verfügung gestellt haben. Eine Kopie oder sonstige Nutzung für andere als private Zwecke oder zur Weitergabe, anderweitigen Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung, ob in originärer oder veränderter Form und in jedwedem Medium, oder eine solche Verwendung auf anderen Webseiten ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von TRUE RIDER nicht zulässig.

§ 14. Online- Streitbeilegung

1. Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Über diesen Link erreichen Sie die Streitbeilegungsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.
2. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 15. Schlussbestimmungen

1. Auf Verträge zwischen TRUE RIDER und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.